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防城港红酒代理商如何处理与客户的关系?

发布时间:2019-05-10
对于防城港红酒代理商而言,最烦心的莫过于与客户打交道了,因为人心是最不可控的,想要红酒行情好,就必须在防城港与客户打好关系,所以本文小编就来跟大家具体聊聊,防城港红酒代理商如何处理与客户的关系?
防城港红酒代理商如何处理与客户的关系?
1、激动挂起客户
有一种客户类型,就是不做任何表示,既不表示购买,也不表示不购买,因此对于这部分客户,红酒代理商有必要激活这类客户。
那么如何激活?我们可以利用网络联系方式,如微信、QQ,甚至传统的寄信形式,目的就是为了让这些客户可以对防城港红酒代理商的产品印象更加深刻,从而愿意达成交易。
防城港红酒代理商如何处理与客户的关系?
2、唤醒沉睡客户
沉睡客户的最主要特征,就是以前曾经合作过,但有一段较长的时间没有继续合作,这部分客户其实性质和挂起客户有类似之处,蕴含了无限的商机,而且由于曾经合作过,所以对防城港红酒代理商的产品有一定了解。
因此,唤醒沉睡客户其实是非常重要的,那么我们可以主动联系这些客户,最有效的方式就是主动打电话,或者发微信等信息等等,可以通过发一些软文或者直接咨询对方希望提供的服务等等,让对方觉得防城港红酒代理商十分重视自己,从而愿意再次合作!
防城港红酒代理商如何处理与客户的关系?
3、策反对手客户
这是一种很讲究综合能力的技巧。要知道对手的客户,特别是优质客户,如果可以被红酒代理商争取过来的话,那么不但可以促进自己产品的销量,而且更能打击对方的实力。
那么我们应该如何策反对方的客户呢?可以通过吸引和渗透等方式来实现。
吸引
针对对手客户制定特别的方案,如批发和团购等大客户,了解他们的实际需求,是因为产品质量还是产品价格而愿意和对手合作呢?针对他们的这些需求,不断提供吸引他们的各种措施,从而为渗透做好各种准备。
渗透
慢慢进入客户的心中,我们可以利用感情营销方式和对手客户打交道,要知道任何客户都有感性的一面,如果红酒代理商可以在感性的层面俘虏对方的心,从而增强沟通关系,那么各种问题的解决将变得更加容易。

VIP客户
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