
新余市的红酒加盟商要掌握哪些营销技巧?
既然你选择了做红酒加盟生意,除了要选择靠谱的红酒品牌和加盟形式以外,其实最关键的还是要掌握一定的营销技巧,如果你是在新余做红酒加盟商的话,虽然你有总部提供一定的帮助,但是红酒营销技巧的掌握才能保证后期生意能否变好,所以本文跟大家具体聊聊,新余市的红酒加盟商要掌握哪些营销技巧?

红酒营销技巧一:学会用眼神与顾客交谈
在无法大声说话的情况下,你可以用眼神来交流,告诉顾客有关你愿意为他服务的信息,但时间的合理安排非常重要。建议采用10秒钟规则,即红酒加盟商在忙于招待另外一个人,也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。
如用口头问候一样,红酒加盟商不必打断与顾客正在进行的服务,只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客,减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。
红酒营销技巧二:把客人“栓”住
耐心的服务可以感化客人,“赢”得客人的满意,使客人从“有意拒绝”变为“满意接受”。“自尊心”是人的一根最敏感的神经。一个人在别人以亲切热情的态度对待自己时,就会产生一种被尊重的感觉。因此,在服务工作中,红酒加盟商必须强调“一视同仁”。要知道,与宾客之间的交往能否顺利进行,在很大程度上取决于服务员是否懂得去保护宾客的自尊心。

红酒营销技巧三:说“请”和“谢谢”
这看起来似乎过时,而且你会说,一些顾客对你也不那么礼貌,但那不是他们的工作。红酒加盟商要建立与顾客的密切关系和获取顾客的忠诚,“请”和“谢谢”是重要的词语,容易说并且值得我们重复。
红酒营销技巧四:用名字或姓氏称呼
一个人的名字是他或她最喜欢听的声音,当别人在写信给我们时,设法找到并使用我们的名字,我们都感到非常亲切。所以,在适当的时候,红酒加盟商要向顾客作自我介绍,并询问他们名字。假如不便,可从信用卡、预订单或其他证件上获得顾客的名字,你会发现在你的工作中起到意想不到的效果。不过,也不要过快得亲密起来,通常称“×先生、×女士”比较保险,如果人们喜欢被直呼其名,便会告知。

红酒营销技巧五:多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”
很少有人能真正听得进别人的批评,但听批评这种技巧,提供了最好的超越期望值的机会。听取他人的意见很重要,因为一些最好的想法源于他人对你的批评,如果要成为好的听众,红酒加盟商首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。
红酒加盟商首先要判断人们所讲的内容,而不是计较他们说话的方式;要沉住气,在顾客没有讲完之前,不要马上作出判断;学会保持目光接触,学会听取别人谈话;防止干扰,始终将顾客作为你注意的中心;让顾客阐明情况,这样就能完全明白他们的需求。不要表现出敌意的口吻,而是用真诚的、漫谈的方式来问问题。总之,重要的是获取顾客的信息反馈,从而更好的评估他们的期望值。
红酒营销技巧六:微笑必不可少
正如格言所说:“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,或者如同玩世不恭者所说:“微笑,微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是,它告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。

俄罗斯国母级天后阿拉·普加乔娃、克罗地亚首相、肯特亲王、罗马尼亚国王、罗马尼亚皇室米哈伊夫妇、美国好莱坞动作巨星史蒂文·西格尔、英国麦可亲王、欧洲足联主席迈克尔·普拉蒂尼、葡萄酒大师John Radfor、全球第26位葡萄酒大师John Salvi……查看更多VIP客户